I.KLASİK YÖNETİMDE KALİTE BOYUTLARI
Klasik Yönetim Kuramı;
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı, Yönetim Süreci Yaklaşımı ve Bürokrasi Yaklaşımı
olmak üzere üç ana başlık altında incelenmektedir. Klasik Yönetim Kuramı’nın
genel ilkeleri kısaca şu şekildedir[1]:
-Amaç birliği ilkesi:
Örgüt içerisinde belirlenmiş genel amaçlar bulunmaktadır. Örgütün alt
gruplarının amaçları, genel amaçlar ile uyum içerisindedir.
-İş bölümü ve
uzmanlaşma ilkesi: Çalışanlar arasında iş bölümü yapılarak, uzmanlaşmaları sağlanır.
-Kontrol alanı ilkesi:
Yöneticinin yetkilerini etkili ve verimli olarak kullanabileceği bir kontrol
alanı bulunmaktadır.
-Hiyerarşik yapı
ilkesi: Görev, yetki ve sorumluluklar net bir şekilde belirlenmelidir.
-Emir kumanda birliği
ilkesi: Her ast, bir üste karşı sorumludur. Ast, birden fazla üste bağlı olarak
çalışamaz.
-Sorumluluk ilkesi:
Astlar, üstlerine karşı sorumlu oldukları gibi; üstler de, astlarının yapmış
olduğu işlerden sorumludurlar.
-Yetki ve sorumluluk
denkliği ilkesi: Örgüt içerisindeki yetki ve sorumluluklar arasında bir denge
gözetilmelidir. Yetki derecesine göre sorumluluk tesis edilmelidir.
-Yetki devri ilkesi: Üstlerin
yetkilerinden bir kısmının astlara devredilmesi ilkesidir. Bu yetkiler, görevi
yerine getirme olabileceği gibi, araştırma yapma, karar alma, plan veya program
hazırlama da olabilir.
-İstisna ilkesi: Örgüt
içerisinde rutin olarak tanımlanabilecek işlerin, astlar tarafından
yapılabilmesi için yetkilendirme yapılmasıdır.
-Açıklama ilkesi:
Örgütteki kişilerin, görev, yetki, sorumluluk ve ilişkilerin anlaşılır biçimde
yazılmasıdır.
-Denge ilkesi: Örgüt bölümlerinin,
ürün, politika, kalite, yöntem gibi hususlarda standartlaşma veya esnekleşme dengesinin
sağlanmasıdır.
-Basit ve anlaşılırlık
ilkesi: Örgüt içerisindeki temel ilişkiler gösterilmeli, iş akışı ile kuruluşun
gerçeklerine uygun ve anlaşılır olmalıdır.
-Değişebilirlik ve
reorganizasyon ilkesi: Her örgüt, kurulduğu dönem koşullarında geçerlilik
taşımaktadır. Teknoloji, rakipler, ekonomik şartlar gibi yaşanan değişikliklere,
örgüt uyum sağlamalıdır.
Klasik Yönetim
Kuramı’nı oluşturan yaklaşımlar ve kalite ile olan etkileşimleri aşağıdaki
bölümde incelenecektir.
İÇİNDEKİLER
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder